Pravidlá ochrany osobných údajov

1. Základné ustanovenia
   • Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18 / 2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je Mgr. Lenka Štangová, PhD. – Lenny, jazyková škola (ďalej len: „prevádzkovateľ).
   • Prevádzkovateľ sa zaväzuje rešpektovať a ochraňovať Vaše súkromie. Vaše osobné údaje sú spracovávané v súlade so zákonom 18/2028 Z. z. Zákon o ochrane osobných údajov, v platnom znení a s princípmi rámcových smerníc Európskej únie pre ochranu dát, najmä so smernicou Európskeho parlamentu a Rady 95/46/ES.
   • Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy ohľadom ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom elektronickej pošty na adrese lenny-school@lenny-school.sk alebo telefonicky na čísle 0908 789 875 alebo prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke www.lenny-school.sk.
   • Tento dokument o ochrane osobných údajov platí od 08.04.2024 a môže byť aktualizovaný.
   • Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.
2. Zbieranie osobných údajov
   • Osobnými údajmi sú údaje týkajúce sa identifikovanej fyzickej osoby alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo, najmä na základe všeobecne použiteľného identifikátora, iného identifikátora, ako je napríklad meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, alebo online identifikátor, alebo na základe jednej alebo viacerých charakteristík alebo znakov, ktoré tvoria jej fyzickú identitu, fyziologickú identitu, genetickú identitu, psychickú identitu, mentálnu identitu, ekonomickú identitu, kultúrnu identitu alebo sociálnu identitu.
   • Prevádzkovateľ sa zaväzuje rešpektovať a ochraňovať Vaše súkromie. Spracúvanie Vašich osobných údajov sa vykonáva na právnom základe.
   • Dotknutou osobou ste Vy, pretože práve Vaše osobné údaje prevádzkovateľ spracúva.
3. Účel spracúvania osobných údajov
   • Prevádzkovateľ od vás získava iba tie údaje, ktoré sú potrebné na splnenie účelu, na základe ktorého ste nás kontaktovali, môžete nás kedykoľvek požiadať o zmazanie histórie našej e- mailovej komunikácie, a to e-mailom alebo písomne alebo cez kontaktný formulár na webovej stránke. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním. V prípade odvolania súhlasu Vaše osobné údaje prestaneme bezodkladne spracúvať a vymažeme ich.
   • Prevádzkovateľ zbiera osobné údaje výlučne na účely administratívneho spracovania kurzov a komunikácie.
   • Prevádzkovateľ získava osobné údaje na základe plnenia Vášho dopytu. Osobné údaje sú predovšetkým uvedené na dohodách, zmluvách ktoré sme s Vami uzavreli alebo ste ich vyplnili vo formulári na webovej stránke pri prihlasovaní, prípadne ste nám ich zaslali alebo poskytli v rámci vzájomnej korešpondencie alebo komunikácie, alebo sme ich odvodili od iných údajov, ktoré ste nám poskytli.
   • Osobné údaje môžu zahŕňať mená, kontaktné údaje (ako sú e-mailové adresy a telefónne čísla), adresu a informácie o platbe.
   • Účelom spracúvania osobných údajov je identifikácia zákazníkov.
   • Účelom spracúvania osobných údajov je potvrdenie záujmu o službu, a to telefonicky alebo prostredníctvom elektronickej pošty.
   • Účelom spracúvania osobných údajov sú fakturačné účely a ďalšie úkony spojené s objednanou a poskytovanou službou, vrátane neskoršej komunikácie so zákazníkom.
   • Nespracúvame žiadne osobitné kategórie osobných údajov, ktoré sú obzvlášť citlivé (údaje odhaľujúce rasový alebo etnický pôvod), nie je možné teda spracovávať národnosť, údaje odhaľujúce politické názory, údaje odhaľujúce náboženskú vieru alebo filozofické presvedčenie, genetické údaje, biometrické údaje, údaje týkajúce sa zdravia a údaje týkajúce sa sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie.
4. Zoznam spracúvaných osobných údajov
   • Prevádzkovateľ spracúva Vaše kontaktné údaje na účely predzmluvných vzťahov, kontaktnými údajmi sú meno, priezvisko, telefónne číslo (na účely potvrdenia objednávky, komunikáciu so zákazníkom), e-mailová adresa (na účely zaslania potvrdenia objednávky a komunikáciu so zákazníkom)
   • Údaje za účelom fakturácie sú meno a priezvisko zákazníka, adresa trvalého pobytu.
5. Spracúvanie osobných údajov detí
   • Osobné údaje detí mladších ako 16 rokov je možné spracúvať len v osobitných a odôvodnených prípadoch. V prípade, ak máte menej ako 16 rokov, a poskytli ste nám súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov, je potrebné, aby bol tento súhlas udelený a potvrdený aj Vaším zákonným zástupcom. V tejto súvislosti môžeme od Vás požadovať dátum narodenia ako jeden z osobných údajov na účely overenia Vášho veku. Ak Vaše osobné údaje spracúvame na inom právnom základe ako je Váš súhlas, môžeme vyžadovať potvrdenie a súhlas Vášho zákonného zástupcu.
6. Dobrovoľnosť poskytnutia osobných údajov
   • Prevádzkovateľ získava len tie osobné údaje zákazníkov, ktoré sú potrebné na splnenie záväzkov, ktoré od neho zákazník záujmom o službu očakáva.
   • Prevádzkovateľ získava osobné údaje od zákazníkov v rozsahu potrebnom na splnenie povinností vyplývajúcich zo zmluvy uzatvorenej medzi prevádzkovateľom a zákazníkom
   • Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby, a to až do doby jej písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaní
7. Zverejnenie údajov
   • Prevádzkovateľ získané osobné údaje zákazníkov nezverejňuje.
   • Prevádzkovateľ je povinný neposkytnúť osobné údaje tretím osobám, nepoužiť osobné údaje na iný než dohodnutý účel, nezneužiť pre svoj prospech alebo prospech tretej osoby.
8. Podmienky spracúvania
   • Prevádzkovateľ prijal primerané technické, organizačné a personálne opatrenia zodpovedajúce spôsobu spracúvania osobných údajov, pričom zobral do úvahy najmä použiteľné technické prostriedky, dôvernosť a dôležitosť spracúvaných osobných údajov, ako aj rozsah možných rizík, ktoré sú spôsobilé narušiť bezpečnosť alebo funkčnosť jeho informačných systémov.
   • Prevádzkovateľ sa zaväzuje, že bude s osobnými údajmi dotknutej osoby zaobchádzať a nakladať v súlade s platnými právnymi predpismi SR a predpismi EÚ.
   • Prevádzkovateľ zabezpečí likvidáciu osobných údajov dotknutej osoby bezodkladne po obdržaní žiadosti o výmaz osobných údajov (emailom alebo písomne).
9. Doba uchovávania osobných údajov
   • Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje po dobu nevyhnutnú k výkonu práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi Vami a prevádzkovateľom a uplatňovanie nárokov z týchto zmluvných vzťahov.
   • Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely marketingu, najdlhšie po dobu 10 rokov, ak sú osobné údaje spracovávané na základe súhlasu.
   • Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov prevádzkovateľ údaje vymaže.
10. Práva a povinnosti dotknutej osoby
    • Zákazník prevádzkovateľa ako dotknutá osoba je povinný uviesť úplné a pravdivé údaje
11. Poučenie o právach dotknutej osoby
    • Dotknutá osoba má právo na základe písomnej žiadosti od prevádzkovateľa vyžadovať prístup k osobným údajom týkajúcich sa dotknutej osoby, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie osobných údajov alebo právo na obmedzenie osobných údajov, právo namietať spracúvanie osobných údajov, ako aj právo na prenosnosť osobných údajov.
    • Dotknutá osoba pri podozrení, že jeho osobné údaje sa neoprávnene spracúvajú, môže podať Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov, podľa § 100 Zákona o ochrane osobných údajov.

Nitra 08.04.2024